QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

• 04/06/1993 : Ngân hàng TMCP Á Châu chính thức hoạt động theo Giấy phép thành lập số 0032/NH-GP do NHNNVN cấp ngày 24/4/1993 và Giấy phép số 533/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP Hồ Chí Minh cấp ngày 13/5/1993
• 27/04/1996 : ACB là NHTMCP đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB-MasterCard
• 1997 : Phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB - Visa. ACB bắt đầu tiếp cận nghiệp vụ ngân hàng hiện đại dưới hình thức của một chương trình đào tạo nghiệp vụ ngân hàng toàn diện kéo dài hai năm do các giảng viên nước ngoài trong lĩnh vực ngân hàng thực hiện. Thông qua chương trình này, ACB nắm bắt một cách hệ thống các nguyên tắc vân hành của một ngân hàng hiện đại, các chuẩn mực và thông lệ trong quản lý rủi ro, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ và nghiên cứu ứng dụng trong điều kiện Việt Nam Cũng trong năm này, ACB thành lập Hội đòng quản lý tài sản Nợ-Có (ALCO) và Mở siêu thị địa ốc.
• 1999 : ACB triển khai chương trình hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng nhằm trực tuyến hóa và tin học hóa hoạt động của ACB
• 2000 : Thực hiện tái cấu trúc theo định hướng kinh doanh và hỗ trợ. Các khối kinh doanh bao gồm Khối khách hàng cá nhân, Khối khách hàng doanh nghiệp, Khối ngân quỹ. Đơn vị hỗ trợ bao gồm: Khối công nghệ thông tin, Khối giám sát điều hành, Khối phát triển kinh doanh, Khối quản trị nguồn lực và một số phòng ban do Tổng Giám đốc trực tiếp chỉ đạo. Hoạt động kinh doanh của Hội sở được chuyển giao cho Sở Giao dịch. Tổng giám đốc trực tiếp chỉ đạo Ban Chiến lược, Ban kiểm tra - Kiểm soát nội bộ, Ban Chính sách và quản lý rủi ro tín dụng, Ban Đảm bảo chất lượng, Phòng Quan hệ quốc tế và Phòng Thẩm định tài sản. Việc tái cấu trúc nhằm đảm bảo tính chỉ đạo xuyên suốt toàn hệ thống, sản phẩm được quản lý theo định hướng khác hàng và được thiết kế phù hợp với từng phân đoạn khách hàng; quan tâm đúng mức việc phát triển kinh doanh và quản lý rủi ro. 29/6/2000: Thành lập ACBS. ACB có thêm công cụ đầu tư hiệu quả trên thị trường vốn. Rủi ro của hoạt động đầu tư được tách khỏi hoạt động ngân hàng thương mại.
• 29/06/2000 : Tham gia thị trường vốn Thành lập ACBS. Với sự ra đời công ty chứng khoán, ACB có thêm công cụ đầu tư hiệu quả trên thị trường vốn tuy mới phát triển nhưng được đánh giá là đầy tiềm năng. Rủi ro của hoạt động đầu tư được tách khỏi hoạt động ngân hàng thương mại.
• 2001 : Cuối năm, ACB chính thức vận hành hệ thống công nghệ ngân hàng lõi TCBS (The Complete Banking Solution: Giải pháp ngân hàng toàn diện), cho phép tất cả chi nhánh và phòng giao dịch nối mạng với nhau, giao dịch tức thời, dùng chung cơ sở dữ liệu tập trung
• 02/01/2002 : Hiện đại hóa ngân hàng ACB chính thức vận hành TCBS.
• 06/01/2003 : Chất lượng quản lý Đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực (i) huy động vốn, (ii) cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, (iii) thanh toán quốc tế và (iv) cung ứng nguồn lực tại Hội Sở.
• 14/11/2003 : Thẻ ghi nợ ACB là NHTMCP đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ ghi nợ quốc tế ACB-Visa Electron.
• 2003 : ACB xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và được công nhận đạt tiêu chuẩn trong các lĩnh vực huy động vốn, cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, thanh toán quốc tế và cung ứng nguồn lực tại Hội Sở. 11/ 2003, ACB là ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ ghi nợ quốc tế ACB-Visa Electron. Trong năm này, các sản phẩm ngân hàng điện tử phone banking, mobile banking, home banking và Internet banking được đưa vào hoạt động trên cơ sở tiện ích của TCBS
• 01/12/2004 : ACB đưa ra sản phẩm quyền chọn vàng, quyền chọn mua bán ngoại tệ. ACB trở thành một trong các ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cung cấp các sản phẩm phái sinh cho khách hàng
• 10/12/2004 : Công nghệ sản phẩm cao Đưa ra sản phẩm quyền chọn vàng, quyền chọn mua bán ngoại tệ. ACB trở thành một trong các ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cung cấp các sản phẩm phái sinh cho khách hàng.
• 17/06/2005 : Đối tác chiến lược SCB & ACB ký kết thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật. Cũng từ thời điểm này, SCB trở thành cổ đông chiến lược của ACB. Hai bên cam kết dựa trên thế mạnh mỗi bên để khai thác thị trường bán lẻ đầy tiềm năng của Việt Nam.
• 2005 : ACB và Ngân hàng Standard Charterd ký kết thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật toàn diện; và SCB trở thành cổ đông chiến lược của ACB. ACB triển khai giai đoạn2 của chương trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, bao gồm các cấu phần nâng cấp máy chủ, thay thế phần mềm xử lý giao dịch thẻ ngân hàng bằng một phần mềm mới có khả năng tích hợp với nền công nghệ lõi hiện nay và lắp đặt hệ thống máy ATM.
• 01/11/2006 : Chứng khoán ACB chính thức giao dịch tại trung tâm Giao dịch chứng khoán Hà Nội
• 11/05/2007 : Vốn điều lệ của ACB chính thức tăng lên 2.530.106.520.000 đồng căn cứ theo văn bản chấp thuận số 479/NHNN-HCM.02 ngày 5/4/2007 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam-Chi nhánh TP HCM và Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 059067 do Sở Kế hoạch-Đầu tư TP HCM cấp ngày 11/5/2007.
• 22/05/2007 : Thành lập Công ty cho thuê Tài chính Á Châu (ACBL) theo giấy phép số 06/GP-NHNN ngày 22/5/2007 dưới hình thức Công ty TNHH một thành viên trực thuộc Ngân hàng Á Châu với vốn điều lệ là 100 tỷ đồng và thời gian hoạt động là 50 năm.
• 25/05/2007 : Sàn Giao dịch Vàng Sài Gòn chính thức đi vào hoạt động tại 29 Lý Thường Kiệt, Q.Tân Bình, TP HCM. ACB đóng vai trò là nhà tổ chức đồng thời cũng là thành viên của Sàn.
• 01/08/2007 : ACB chính thức triển khai chương trình cho vay qua mạng tại TP HCM và áp dụng đối với các sản phẩm tín dụng tín chấp cá nhân.
• 24/08/2007 : Phát hành thẻ ATM2+ và triển khai vận hành hệ thống ATM trên toàn quốc. Thẻ ATM2+ là sản phẩm được kết hợp vơi thương hiệu VISA. Bên cạnh tiện ích thẻ ATM2+ được chấp nhận thanh toán tại tất cả các đại lý chấp nhận thanh toán thẻ VISA, chủ thẻ còn có thể dùng thẻ ATM2+ rút tiền tại tất cả các máy ATM của ACB và các máy mang thương hiệu VISA trên lãnh thổ Việt Nam.

  - Huy động vốn (nhận tiền gửi của khách hàng) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng
- Sử dụng vốn (cung cấp tín dụng, đầu tư, hùn vốn liên doanh) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng
- Các dịch vụ trung gian (thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng
- Kinh doanh ngoại tệ và vàng
- Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ

  ACB bắt đầu trực tuyến hóa các giao dịch ngân hàng từ tháng 10/2001 thông qua hệ quản trị nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ (TCBS- The Complete Banking Solution), có cơ sở dữ liệu tập trung và xử lý giao dịch theo thời gian thực. ACB là thành viên của SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), tức là Hiệp hội Viễn thông Tài chính Liên ngân hàng Toàn Thế giới, bảo đảm phục vụ khách hàng trên toàn thế giới trong suốt 24 giờ mỗi ngày. ACB sử dụng dịch vụ tài chính Reuteurs, gồm Reuteurs Monitor: cung cấp mọi thông tin tài chính và Reuteurs Dealing System: công cụ mua bán ngoại tệ.
Bắt đầu từ năm 2001, Fitch (tổ chức đánh giá xếp hạng quốc tế) đã có đánh giá xếp hạng tín nhiệm ACB. Tháng 4/2004, Fitch đánh giá tiêu chí năng lực bản thân của ACB là D, và xếp hạng theo tiêu chí hỗ trợ từ bên ngoài là 5T. Các giả thưởng Quốc tế đã đạt được: Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2006; Ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam 2006; Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam 2006; Sản phẩm dịch vụ xuất sắc lĩnh vực tài chính ngân hàng 2006; Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2005;..v.v

+Chuyển đổi từ chiến lược các quy tắc đơn giản (simple rule strategy) sang chiến lược cạnh tranh bằng sự khác biệt hóa (a competitive strategy of differentiation).
+Định hướng ngân hàng bán lẻ (định hướng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ).